Atualizado em 8 de setembro de 2026.
Escreva para contact@usecordel.com. Respondo em até dois dias úteis, em português ou inglês. Não há robô, fila nem número de chamado — é uma pessoa lendo.
Se puder, inclua no e-mail:
Não. Dá para abrir o app e montar uma viagem inteira sem cadastro. A conta serve para duas coisas: não perder a viagem se você trocar de aparelho, e dividir a viagem com outra pessoa. Enquanto você não criar uma, a viagem existe só no seu iPhone.
Sim, e isso é proposital — a viagem acontece em lugares sem sinal. O roteiro inteiro, os documentos importados e as anotações funcionam offline. O que você editar sem sinal é salvo no aparelho e sobe sozinho quando a conexão voltar.
O assistente também responde sem internet, por um modelo que roda no próprio iPhone. Ele é mais limitado que o assistente com sinal — respostas mais curtas, menos capacidade de pesquisar — mas funciona onde nada mais funciona.
No lançamento, não. O app e o assistente ficam livres para todo mundo por cerca de 30 dias, enquanto observamos como as pessoas realmente usam para decidir o modelo de cobrança. Não há assinatura, não há cobrança dentro do app e não há nada bloqueado nesse período. Quando ele terminar, o app avisa em uma linha e explica o que muda — nada é tirado de você de surpresa.
Na viagem, toque no botão de pessoas no topo e gere um convite. A outra pessoa digita o código no app dela e passa a ver e editar aquela viagem. Os dois podem mexer ao mesmo tempo: se cada um alterar uma coisa diferente do mesmo item, as duas alterações ficam.
Na tela de entrada, escolha recuperar acesso. Você informa o e-mail, recebe um código de seis caracteres e escolhe uma senha nova, tudo na mesma tela.
Primeiro: nada foi perdido. O Cordel guarda tudo no aparelho e o servidor é só uma cópia; se a sincronização falha, o que você escreveu continua aí. No rodapé da lista de viagens há uma linha dizendo o estado — "Sincronizado", "Sincronizando" ou "Offline". Se ficar horas sem sincronizar com internet boa, escreva contando o que aparece nessa linha.
Pode acontecer, com mais frequência no modo sem internet, e queremos muito saber quando acontece. Mande a pergunta que você fez e a resposta que recebeu. Nenhuma alteração no roteiro é feita sozinha: o assistente propõe em forma de cartão e só acontece quando você aplica — então uma resposta errada não altera nada sozinha.
Dentro do app: Conta → Apagar conta. Isso apaga a conta, as viagens, os arquivos e o que o assistente aprendeu sobre você, nos nossos servidores. É definitivo e não precisa passar por nós. O que estiver salvo apenas no seu aparelho some ao desinstalar o app.
O Cordel exige iOS 26 ou mais recente. O motivo é o assistente que funciona sem internet: ele usa o modelo de linguagem do próprio sistema, que não existe em versões anteriores.
Escreva. O Cordel é feito por uma pessoa e quase tudo que existe nele veio de alguém dizendo que faltava.
O resumo: a sua viagem mora no seu iPhone, não há nenhuma ferramenta de análise de uso dentro do app, e não há rastreamento nem publicidade. Os detalhes — o que sai do aparelho, para onde vai e por quê — estão na Política de Privacidade.
O Cordel não usa nenhum SDK de terceiros — nem análise de uso, nem relatório de falhas, nem publicidade. As únicas obras de terceiros distribuídas dentro do app são quatro famílias tipográficas, todas de código aberto:
Os textos integrais acompanham o app: o arquivo LICENCAS.txt vai dentro
de cada cópia instalada.